作者杨颖慧 China IP

天津兴泰资产评估有限公司(以下简称“兴泰”)的前身是天津正泰有限责任会计师事务所，于2008年7月从天津市正泰有限责任会计师事务所分立。自分立起，兴泰一直专注于为国内外众多客户提供无形资产评估、有形资产评估及项目咨询服务。几年来，兴泰追随时代热点，聚焦知识产权行业发展，把握国家和区域经济变化的重大机遇，发挥单位综合优势，致力于开拓创新，成功突破自我。2009年公司完成天津市知识产权第一笔质押贷款评估。2012年，兴泰有幸入选国家知识产权局批准的首批“全国知识产权服务品牌机构培育单位”,经过培育，天津兴泰通过发挥自身的优势，充分利用社会资源，加强多方协作，优化资源配置，走上了一条竞争优势不断加强，公司业绩持续提升的良性发展道路。

China IP:经过多年的发展和不断探索，兴泰已经发展为结构完善、实践经验丰富、评估实力较强、整体素质优良的专家型知识产权评估服务队伍，能否分享一下实践发展经验?

黄永康：几年来，在国家知识产权局与天津地方局的支持下，虽然取得了一些成绩，但仍要清醒地看到存在的缺点和问题，在追求卓越的道路上永不止步。

多年来，兴泰始终注重人才培养，评估历史告诉我们，评估机构最终的竞争是人才的竞争。能否做到“思贤若渴，唯才是举”,如何做到“招得来、留得住、用得好”,如何实现“事业留人、感情留人、待遇留人”,是每一个事务所管理者必须要回答的问题。多年来始终将员工薪酬待遇提升作为事务所管理层考核的一个最重要指标，即“甜蜜的指标”。除了不断完善企业的基础管理工作，建设学习型组织成为工作的重点。2010年组建公司研发部，负责追踪当今的评估热点，首批全国知识产权服务品牌机构培育成果汇编解决评估难点，对内将成员的知识

China IP:培育前后，兴泰发生了哪些变化，对将来的发展有哪些促进作用?

黄永康：培育前，我们对国家知识产权发展态势，只是初步的了解，通过培训，公司对未来的发展方向有了更清晰的认识，同时，也坚定了以知识产权评估作为发展方向的决心。通过培训，公司评估人员加强了知识产权评估的理论认识，能更好的将理论知识运用到实际评估中，评估熟练度、评估技巧、评估准确性都得到了很大提高，公司的评估质量更上一层，得到更多社会企业的认可，进而极大地开拓了公司的业务；拓展了公司的国际化视野。过去公司的业务主要聚焦天津，目前不但已开拓到北京、广东、山东、安徽等地，而且远涉美国、欧洲、东南亚地区；也使公司的商业模式更成熟。2012年公司发起设立了天津市知识产权投融资服务联盟，2013年参与成立了全国知识产权品牌服务联盟。公司的社会协作资源也从培训前的不足十家发展到现在的百余家。

China IP:据了解，兴泰承担了天津部分政府项目及公益活动，试问这对公司的发展有哪些推动作用?

黄永康：个人认为，企业不仅要争取盈利，更要尽一份社会责任。知识产权评估机构的领导者要有一种家国情怀，勇于担当社会职责，推动中国知识产权评估行业的技术进步。兴泰几年来积极参与政府项目及公益活动，践行企业社会责任，符合公司“经世济民，以人为本，义利兼顾”的经营之道。一方面，多年坚持义务为中小企业做知识产权咨询，每年坚持作十单义务评估、十场义务培训。另一方面，坚持政府项目不收费或低收费，协作政府完成了《天津市专利资产评估操作指引》等相关文件的起草。

China IP:兴泰十分注重服务理念的创新，在信息化产业时代，您认为应该怎样整合各方面资源，开拓全新的服务创新模式?

黄永康：资产评估机构作为中介服务行业，如果没有与之相配套的服务理念，企业的社会反响以及自身的产品创新无疑会大打折扣。兴泰很重视自身的品牌建设以及服务模式的创新，遵循“卓越铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，始终致力于服务客户，服务社会，服务经济发展，推进社会信息化建设。因此，公司认为开拓全新的服务创新模式，应从以下几方面入手：树立卓越服务理念，构建完善的质量管理体系；实施差异化服务，满足客户多样化的服务需求；充分利用客户信息。

China IP:随着全国专利质押登记数量的不断增长，在您看来，中国的知识产权质押有哪些新的发展趋势?将会面临怎样的困境?

黄永康：从当初的偶遭讥讽、备受质疑，发展到今天快速成长、广受欢迎，知识产权质押这条路很不寻常。知识产权质押将会有更广阔的发展空间，除专利与商标外，著作权质押也会异军突起。个人认为，知识产权质押有两个主要困难亟需解决：评估问题和质押物的处置出口问题。解决评估难问题，应培养知识产权评估专业人才，就知识产权投融资成立更加专业的研发机构，不断推出新的研究成果；至于解决质押物处置问题，兴泰现已与滨海国际知识产权交易所打造了全国首家知识产权处置平台，为银行等机构提供服务。随着知识产权的快速发展，这些问题会得到全面解决。